“真是太感谢您了，徐师傅。真不知道孩子要是没碰到您会出现什么事情，祝您这样的好人能够一生平安！”近日，有市民拨打12345便民热线，表扬9路驾驶员徐玲为迷路孩子找到家人的暖心善举。

　　事情发生在3月31日下午16:30左右，徐玲驾驶的9路公交车在南站公交换乘中心准备发班。这时上来一位小乘客，小男孩独自乘车，上车后也不说话，情绪低落。细心的徐玲见状便上前询问。经过沟通，男孩说自己独自出门，现在迷路了，不知道自己身处何处。徐玲一边安慰小男孩，一边拨打了其提供的家长电话。在电话里，徐玲得知，原来男孩因与家人闹矛盾堵气离家出走，已经好几个小时不见踪迹，家里人焦急万分。徐玲向家长告知孩子现在所在的具体位置，让家长过来接孩子。

　　发班时间快到了，为确保孩子安全，徐玲联系调度人员，与后车调整了发班时间，然后将孩子带到南站入口处陪他等待家长，同时耐心的安慰孩子，和孩子聊天。约二十分钟后，焦急万分的男孩家长赶到南站，见到孩子安然无恙，家长激动万分，紧紧抱住孩子并连连向徐玲鞠躬致谢。“谢谢您！发现孩子不见了，我们都急坏了，多亏了您发现及时，通知我们，不然后果不堪设想！”看着男孩和父母离去，徐玲悬着的心才放了下来，放心的投入到工作中。

　　面对孩子家长的感谢，徐玲说：“孩子平安比什么都重要，孩子不见了，父母肯定很着急。作为一名公交司机，在营运过程中，遇到独自乘车的老人、孩子，我们都会格外留意，有需要的就会帮一把，这都是我们应该做的！”