城市发展，交通先行。在交通强国的背景下，市公交总公司积极响应市委市政府和市交通局的关于绿色出行的部署要求，聚焦公共交通服务本质，以打造综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通为发展目标，着力提升城市公交出行品质。

　　大力提升公交服务质量。不断优化公交线路。根据市民出行需求,及时调整和优化公交线网结构，不断增强公交有效供给。今年新开2条线路、优化调整5条线路，加密4条线路的运营班次，新设3处公交站点。并积极探索开通如龙颐养老公益专线、吾悦广场假日定制专线、三十铺工业园区等公交线路，为不同群体提供特色出行服务。加强基础设施建设，公交场站不断扩建改造提升，目前公交场站共24个；改善公众出行体验，不断提高新能源公交车比例，积极运用电子站牌、手机APP等信息化设施产品，为公众提供准确、可靠的公交车实时位置、预计到站时间等信息服务。全面推进“交通联合”卡互联互通，推广普及银联云闪付、手机支付等非现金支付方式，服务品质进一步提升。深化星级服务，细化和完善公交行业服务标准，加强行风建设，提高群众满意度。在2021年“社会评窗口”活动中，总公司获评了服务群众先进窗口。

　　提升绿色出行装备水平。推进绿色车辆规模化应用。近年来，市公交总公司逐步取消了燃油公交车，取而代之的是一辆辆无污染、无噪音、乘坐舒适的新能源空调公交车，车容车貌大为改观，乘车环境大为改善，城市品位大为提升。现新能源公交车占比达90%以上，其中氢燃料公交车率先在全省投入营运，填补了省内氢燃料电池公交的空白，为全省推进氢能交通应用做出了积极的示范；加快充电基础设施建设。已建成充电桩52座，有力保障了新能源公交车的推广应用。

　　努力培育绿色出行文化。积极开展绿色出行宣传。在公交车内张贴宣传画、播放绿色出行公益广告视频，积极倡导全社会优先选择绿色出行方式；开展公交志愿者服务活动，向乘客发放各类宣传单页倡导绿色出行，为老幼病残孕等特殊群体及困难乘客提供服务，引导市民文明乘车。同时，实现了将公共交通、绿色出行纳入工会会员普惠制服务。人民群众对选择绿色出行的认同感、获得感和幸福感持续增强。

　　持续加强绿色出行保障。以劳模工作室打造为抓手，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，在全司上下积极营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。组织员工积极参加行业劳动和技能竞赛，着力提升公交行业职工技能水平、服务水平和安全生产水平。关爱职工身心健康，激发干事热情。每季度举行驾驶员安全教育暨心理健康疏导培训。指导驾驶员如何通过调整呼吸、换位思考、及时交流、适当运动等多种方法缓解心理压力，学会掌握自我情绪调节，保持良好的心态；开展“5.20公交驾驶员关爱日”活动。在公交各场站悬挂“5.20公交驾驶员关爱日”宣传标语，引导市民理解、尊重、关爱公交驾驶员。并向驾驶员发送关心关爱短信，感谢驾驶员默默付出，不断增强公交驾驶员的职业荣誉感、工作获得感和生活幸福感。

　　下一步，市公交总公司将持续强化“硬件”、提升“软件”，让公交线网更优化，基础配套设施更完善、服务水平更优质，让绿色出行理念深入人心，为六安公交可持续发展打下坚实基础。