3月21日，在16路公交车上，一位学生乘客在乘车时鼻腔血流不止，车上的乘客和驾驶员及时伸出援手进行应急救治，将孩子送往医院并联系上了监护人。

　　监控视频显示下午14:15左右，该学生在八公山路上的车，上车刷卡后坐到座椅上一切正常，可当车辆行驶大约5分钟后，该生开始从包内拿出纸巾捂鼻子，最初由于出血量不大并没有引起他人的注意，但其鼻腔内流血状况没有控制住，流血量逐渐加大，手里的纸巾很快就湿透了，血液从指缝中流落到车厢地板上，很快地板上出现了大片的血迹。

　　驾驶员洪文兵师傅也发现了车厢内的异常，立即靠路边停下车辆上前帮忙处置。车内有位热心乘客正巧是医院的工作人员，在他的指导下，驾驶员先让孩子坐好将头后仰，举起双手，然后用纸巾捂在其鼻腔上帮助止血，几分钟后流血得到控制。

　　“各位乘客，情况紧急，请大家转乘下一班公交车，我直接送病人去医院。”经过与乘客充分沟通后，洪师傅果断改变了正常行驶线路。当到达六安市中医院门口时，因公交车较大，医院附近没有合适停车位，洪师傅和热心乘客沟通后由该乘客带孩子去检查并联系其家人，看见他们进入医院后，洪师傅这才驾车离去，继续投入营运。 

　　洪文兵师傅在帮助乘客后，没有把这件事放在心上，立即返回岗位继续工作，还是孩子的家长通过六安市12345热线寻找到他时大家才知道，他的这份热心和爱心，将会烙印在生病的孩子和其他乘客心里。一个小小的行动，传递着正能量，温暖着我们的城市。