为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，市公交总公司10月4日开展重阳敬老爱老助老活动，为老年乘客送上节日的祝福。

　　密集宣传氛围浓。在公交场站、IC卡服务窗口设置宣传点，向老年乘客发放反诈防骗宣传单页，提醒老年人要提高防骗意识，管好自己的“钱袋子”。所有运营公交车载电视循环刊播“打击养老诈骗 维护老人合法权益”宣传视频，积极营造全社会关心关爱老年人的良好氛围。

向老年乘客进行反诈防骗宣传

　　细致服务暖人心。“多扶一把、多等一会，起步缓一点，服务多一点耐心”18路公交线将尊老爱老融入到工作细节中，努力让老人们感受到每一天都是重阳节。“大爷，慢点走，不急，我扶您上车”“老奶奶，我帮你把行李提上去”。公交志愿者是助老服务的重要力量，他们主动搀扶行动不便的老人上下公交车，帮助提拿重物。现场耐心细致解答老人乘车时遇到的问题，并暖心提醒叮嘱他们安全乘车，用朴实而真诚的行动表达了对老人的浓浓关爱。

公交志愿者热心服务老人

　　敬老助老,不仅仅只在重阳节。为给老年人提供安全舒适的出行环境，市公交总公司努力提高适老化交通出行保障能力和服务水平。大力推广低地板、环保型公交车应用。目前投入低地板运营车辆近170台、环保型车辆475台。电子站牌、智慧公交站亭特有的语音报站功能，场站候车环境的改造提升，无障碍设施的建设，公交线路的不断开通、优化调整，给老年人的出行提供了极大便利。同时，深入打造敬老爱老公交线路。配备爱心药箱、设置爱心座椅、播报为老人让座的提醒。重阳节当天，18路敬老爱老公交线路安排志愿者跟车为老人提供帮助。十米车厢传递了对老人的满满关爱。切实保障老年乘客优惠乘车。70周岁以上老年人免费乘车。今年以来，已取消老年卡年审程序，为老人提供免费乘车服务300余万人次。

　　市公交总公司将继续关注老年乘客出行，进一步优化服务细节，努力成为敬老文明的流动风景线。