2022年2月24日上午10:00，行车三队35路驾驶员王勇和往常一样从寿春西路首末站发往一中南山校区，在行至吾悦广场路段时，车内有两位乘客要求在吾悦广场东侧道路上下车，由于乘客要求下车的地点未设置停靠站，王勇出于对乘客的人身安全考虑，将乘客带到下一站丰源大道梅山南路口站点。到站后两位乘客对驾驶员王勇的行为表示不解。面对乘客的不理解，王勇同志时刻牢记为民服务的宗旨，始终笑脸相迎耐心解释。

　　车上的乘客见状，纷纷上前劝说，但两位乘客依旧有情绪，在多次解释说明无果后，驾驶员王勇选择下车报警。这时两位乘客才有所收敛，在警察未到时离开。事后，经过路队调阅车载监控记录核实，驾驶员王勇按章操作，规范行车，能够顾全大局，面对乘客的不理解处理得当，方式方法值得我们学习，体现了六安公交的文明风采。