“感谢你们公交公司志愿者，多亏了你们的帮助，解决了我生活上的困难。”5月2日一大早，一位老大娘送来了一面“好人好事传真情，雷锋精神谱新章”的锦旗，以表达对疫情期间不分昼夜、坚守一线的公交志愿者的敬意与感谢。

　　市公交总公司结对怡景苑小区位于老城区鼓楼街附近，居住的老年人较多，缺乏子女照料，是特别需要关心关爱的群体。自疫情发生以来，志愿者们配合社区工作者对小区老人进行摸排，及时掌握老人的生活、身体情况，对有困难和需求的老人做好相应的记录并及时协调解决。得知有些老人不能下楼购买物资，志愿者们看在眼里，急在心里，第一时间帮助老人购买物资并服务到家，切实解决老人在疫情期间物资采购问题。同时他们也会给老人们分享一些当前疫情动态信息，让老人们及时掌握最新政策和应对措施等，用细节和行动关爱着社区的居民。

　　一面锦旗，饱含着居民对公交志愿者们辛苦付出的殷切赞扬，凝聚的是市公交总公司愿者们的初心和使命。它表达的不仅仅是一份感激之情，更是对下沉社区的公交志愿者疫情防控工作的肯定。