为了进一步发挥职工民主监督作用，广泛征求大家的意见和建议，努力提升职工食堂的服务质量和职工满意度，3月15日上午，总公司从各路队、各条公交线路抽调一批职工代表走进公交食堂进行民主监督。

　　职工代表们依次参观了食堂的粗加工间、烹饪间、食品库房、餐具洗消间和配餐间，实地查看了厨房的环境卫生、采购来的新鲜食材、职工餐的配餐流程等。大家边走边看边问，并就关心的问题与食堂工作人员进行了深入交流。通过参观，代表们对公交食堂的工作给予了认可，并提出了一些合理化的意见和建议。食堂方面认真倾听，并记录在册。

　　“都说众口难调，其实也能调，关键是看你用不用心，是不是真正站在职工立场上为他们服务。”食堂负责人说，通过与职工面对面地座谈交流，将不断促进和提升食堂的保障能力和服务水平。

　　民生无小事，责任大于天。公交食堂将进一步加强食品安全卫生管理，提高服务质量，把办好“职工满意食堂”作为一项长期性的工作常抓不懈，让广大职工充分感受到公交大家庭的温暖。