根据创建全国文明城市的部署和要求，公交总公司团委积极开展文明创建志愿者服务活动。

　　公司团委号召广大团员积极投身志愿服务行动，在各公交场站设置便民服务台，向过往乘客发放城区公交线路走向表、安全乘车须知、温馨提示等宣传单,为广大乘客提供信息咨询、换乘指导等服务，帮助老弱病残孕等特殊群体乘车，协助公交场站工作人员进行安全隐患辅助排查、文明劝导、安全宣讲、秩序维护和乘客疏导等方面工作。

　　文明创建志愿者服务活动展现了公交人奋发进取、乐于奉献的精神，在全司营造了争做志愿者、释放正能量的学雷锋氛围。广大职工表示将把志愿者精神融入到公司日常工作中，使志愿者行为成为一种习惯，为营造优良秩序、提供优质服务和创建文明城市贡献一份力量。